UGC伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0的概念兴起，它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，由原来的以下载为主变成下载和上传并重。UGC的应用不仅催生了一系列新业务如社区网络、视频分享、博客和播客等，而且还创造了新的赢利模式，并形成了一个新的业务收入市场。

本报告对UGC业务的发展背景、驱动力、发展现状和商用案例进行了详细介绍，然后分析了UGC业务发展特点和未来发展趋势。最后对我国UGC业务发展的现状和存在的问题进行分析，并提出了相关建议。